1. 縱向思維分工，打破既有分工模式
引言提到，我們團隊基本上就是一個人要做十個人的事情，所以如何分工就是一件最重要的事情，因為我知道如果以原本的工作型態進行分工，肯定無法承接；所以我自己在腦中沙盤推演很久，並將要接手的系統範圍做了領域的縱向切割，然後再分工出去。
換言之，我讓每個團隊成員都具備full stack的研發任務與能力，雖然都是剛進公司的新人，不要緊，可以培養，我全力協助建立他們所需要的domain knowhow與技術能力。怎麼培養，後面文章會慢慢提到。
2. 信賴團隊，訂立明確任務
充分信賴團隊，這句話會說的人很多，但真的做得到的主管很少；另外最重要的是，你要讓整個團隊清楚目標，但往往連主管自己也搞不清楚。
再者，我真心認為公司的高階主管挑人進來的眼光都很厲害，某些因緣際會我接觸過許多公司的工程師，能進敝公司的人比較起來素質都相當優秀、上進心十足，都是佼佼者。
既然我有一群佼佼者團隊，更應該善用大家的力量。
3. 個別成員，一次只給單一目標，絕不多頭馬車
這招讓團隊成功突破許多限制跟細節。
身為一個主管在執行專案，最怕的就是進度不如預期，很抱歉，個人剛好承受壓力的極限異於常人，我把團隊中高手放在一個最無法預期進度(因為難度極高)的功能研發中，但我不給他任何的進度壓力，我這麼跟他說:"這個功能很重要、我也知道困難度很高，但我要的就是一個general solution，我不要你為了求快、求進度而做半吊子的成果就放到系統裡，你放手去做，有任何需要幫忙的盡管提出來我可以跟你一起解問題，剩下的責任我來扛"。
執行過程，當然會遇到不少問題，不管是技術上或是方向要怎麼走，我會仔細從頭到尾把問題、過程、可能解法都聽過一次才發表自己的想法，並且要求成員能有自己的意見跟想法，充分相信你的好手！
用了好幾次，屢試不爽！成員暨獲得成就感，系統也有了大突破。
4. 何其幸運，我自己也擁有一個能力超強、當責的好主管
十年寒窗無人問其實很辛苦，剛好自己也相當幸運，碰到一群好主管(不然也不可能這麼快就讓我當責帶團隊)，我們的溝通很頻繁、也很順暢，下情能上達，而且他完全能觀察到我帶團隊用的方法以及建立的文化氛圍，幾乎不用任何解釋他就能理解我的想法
，這真的是很令人開心的一件事情；雖然他的要求很嚴格，但也因此催生我們有了突破性的品質。
5. 採用敏捷開發(AGILE)精神，但不完全遵循教條
不知道為什麼自己就是對軟體工程很有興趣，在帶團隊前，自己早就已經把先備知識都做足，也都想得差不多規劃出要建立什麼樣的制度，所以敏捷(AGILE)是我的目標。
重點來了，敏捷只是目標，絕對不是教條；只挑適合公司需要的框架來協助團隊運行
就夠了。
要是你一板一眼的把敏捷式開發方法沒有根據組織現況、文化做過調整就要求研發團隊執行，這樣帶團隊是不及格的；至於我怎麼運用請參考不嘴砲，敏捷開發玩真的。
6. 減少繁文縟節
公司固定會追蹤進度，填寫進度就需要撰寫大量文件，所以我的變通方法是，把所有一定要陳報的資料自己調整成一份寫一次、再用剪剪貼貼的就能按照時間生出各種報告的格式，全體成員寫在同一份google doc上，然後這份資料除了拿來做團隊的進度追蹤外，還能適應公司需要的各種進度陳報，以減少繁文褥節、增加研發時間。
7. 資訊公開透明，包含主管工作內容
大家都知道，SCRUM著名的一個方法每日站立會議，就是要求全部團隊成員每日定期回報成果、以及今日要做的進度；這種把所有人的成果攤在陽光底下的會議，試想一下，如果你身為主管是不是也應該比照辦理，請捫心自問。
最忌諱的就是，主管跟成員說的是一套、對上陳報的又是另外一套。
8. 團隊放手去做，責任我一肩扛起
績效不是隨口說說，我們團隊成果分別還得接受其他兩個測試團隊的檢驗，以及實際案場的考驗，簡單的說，不是把code寫完、check in到版本控制就結束的，事情很雜很亂。
當事情多或是戰場已經脫離辦公室，到了合作夥伴地點，基本上我完全相信成員現場的判斷，由他們來做決策，但風險絕對是我來扛，無庸置疑。
派你出去，代表信任你，放手去做吧!
9. 事先沙盤推演會議過程，做好議程規劃
個人永遠信奉一個理念："開會不是用來討論，而是用來同步事情、決議事情"，我的團隊固定每兩週開一次會，而且時間永遠是週一早上，非常固定、絕不跳票，這樣建立出來的時程，我發現對團隊產出真的是很大的加分(回頭檢視發現相當有感)。
但開會前，對我來說真的相當痛苦，我必須在腦海中把整個會議過程RUN過一次，設想成員可能會問什麼問題、我該如何回答，畢竟身為主管、身為團隊的指標、身為團隊的領導，你做錯一個決定就是會影響到一票人，必須謹言慎行。
會議過程大致上是進度陳報、檢討、下次進度訂立、公司內部資訊同步、臨時動議，真正用在會議的時間通常不超過45分鐘。
10. 真心對待你的團隊
心足了，事才會成。
記得有一次為了趕進度，我陪整個團隊在辦公室奮鬥到將近半夜12點，把妻小放在台北，自己待在桃園過夜。團隊如果需要加班，當責，我也跟著奮鬥。那種把成員丟著讓他們做事情的態度我辦不到，要馬你跟著我下班，要馬大家一起衝刺。
把成員的未來放進其工作規畫內，我期望每個人未來都可以獨當一面，都有本錢到更厲害的公司就職，培養你是我的責任。
沒有留言:
張貼留言