暨寫完軟體主管的喃喃自語：領導原則，這是給自己看的，藉以提醒自己不要走失了方向。領導團隊一陣子了，看到了一些現象，也有些心得與感想。
主管要幫你沒錯，但不是你的管家：
每間公司都有既定的體制與規則，當然部門與部門之間也享有或是管理不同資源的責任，舉例來說，今天你的團隊明天要出外景，然後你發現自己沒有攝影機，臨時採購當然來不急，這時候就要去跟別的部門商借，這時候可能就要動到主管去跟其他部門交涉攝影機的使用資源(只是舉例)。但接下來的工作，包含借攝影機可能需要填什麼表單、是不是還要借電源線、是不是需要借鏡頭、機器的使用方法等等，就應該你要自己處理了，而不是還要主管幫你換這些工作層級的尿布。
也許你會問，那到底什麼時候可以請主管來幫我？很簡單，就是這件事情你自己喬不動的時候，需要有權力的人來推一下。除此之外，個人建議盡量就別動用到主管，畢竟主管真的很忙。
怎麼說忙，你又會問，我看主管都沒在做事情阿？有帶過團隊的人應該都能體會，當成員有問題來找你，假設光是一個對話(成員說明、內容對話、情境了解、給定決策)需要10分鐘就好，然後你每次打斷主管思緒後要讓他在回到原有思緒，總共算15分鐘好了，假設你的團隊有10個成員，大家每天都來問一件事情就好，主管就要花兩個半小時跟團隊周旋... ...這樣的算法還沒算到跟主管的主管、還有別的團隊的主管周旋。
工作分配下去，團隊都有定期開會，我還需不需要另外回報進度？
一個字：要！為什麼呢？你又會問，那我不就又打擾到主管了？
一句話：你應該要學會如何回報。
假設一個任務主管給你兩個禮拜處理，個人建議是最起碼一個禮拜回報一次，不用寫信、寫文件，口頭報告即可。口頭報告內容要有條理，包含進度如何、碰到什麼困難、這個困難你怎麼解決、還沒解決你打算怎麼解，以上報告請一分鐘內結束，最好是30秒。重點在於你要先想好怎麼解決問題，而不是跑去跟主管說你碰到什麼困難，然後就不知道怎麼辦，開始無所事事等主管來問你進度。
東西很多，時間很趕，是要顧時間還是顧品質？
這是很好的問題，時間還是品質，個人認為時間還是優先，沒有成果出來，永遠無法判斷績效，千萬千萬不要一直自己悶著頭做。任何任務交辦都有時程，今天如果這個時程分配有問題你必須提早反應，除非主管完全不管你的死活或是任務難易度，硬塞了一個不可能的任務給你，像這樣的公司我覺得也不用待了。
以我的團隊為例是以軟體開發為主，今天我分配一個功能開發給成員，首先會考慮功能難易度、是否有技術屏頸、成員的技術成熟度，然後以我自己的經驗去判斷大概要給多少時程，特別是新人，我會直接給double的時間(基本上不會差太多，個人是技術出身的，寫過的code超過數十萬行，做過的專案也不算少，什麼樣的角色也都有擔任過)。基於這樣的考量，除非我有特別說明：這個技術我知道有難度，我允許你多花時間去研究完成沒關係，像這樣我就先不定時程，而是定期主動追蹤成果。除此之外，我都會希望功能應該要如期完成，品質則會是其次。
但，最好的績效成員，當然是兼顧品質跟時程的。
主管沒有要求進度回報，團隊也沒有這個文化存在，那我還要報告嗎？
當然要。
但這時候你並不需要回報太過仔細而占用太多個人工作時間，最簡單的方式就是自己弄一張excel表，寫上自己的名字、每週的時間、每週工作進度與完成度、下週預計完成什麼、備註等欄位，簡單條列陳述，然後定期(一週、雙週、最遲每月)給主管。
我應該不應該報加班？事病假該怎麼請？
首先你要了解公司加班怎麼處理，如果可以有加班費或補休，然後也可以申報的時候，個人建議是能報就報，但報的量不要太多。因為人不可能上班八小時都真的八小時都在工作，一定會有些放鬆的時間，個人會評估自己的投入狀態評估該報多少。基本上我不鼓勵員工加班，因為我安排的任務基本上就是會符合勞基法規定，當然特殊趕D-Day或是臨時交班另當別論。所以當工作量確切已經超過基本工時，我會鼓勵同仁申報加班，甚至會主動幫忙申報。
請事病假當然合理，人是肉做的也都有雜務，只要符合勞基法規定個人認為你只要先口頭告知、或是寄信告知主管，讓主管知道你什麼時間不在即可。
主管你又不在我旁邊，你怎麼知道我有沒有打混？
誤以惡小而為之。
能當上主管也不是吃素的，尤其是在大公司裡從一群競爭者篩選出來的，你的進度或是實力在哪，其實攤開來一比較馬上高下立見。
很可惜粥多僧少是個亙古不變的物理原則，也許你會氣餒在某些位置升遷或加薪並不如你意，你也有好好做事、完全沒有打混阿？想想每個人的命運本來就不一樣，有人含著
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